Государственное учреждением "Главное управление по обслуживанию дипломатического корпуса и официальных делегаций "Дипсервис", находящееся по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Куйбышева, 16, далее - Исполнитель, в лице начальника Скакуна Валерия Алексеевича, действующего на основании Устава, размещением текста настоящей оферты на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу www.dipservice.by  предлагает любому юридическому или физическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, далее - Гость, заключить договор возмездного оказания услуг проживания  (далее – Договор) на изложенных ниже условиях. Гость, совершая бронирование, принимает условия и правила Договора.
В целях однозначного понимания содержания настоящей оферты и заключенного вследствие ее акцепта Договора, нижеприведенные термины раскрываются в следующих значениях:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Гостем условий Договора.

Договор – соглашение между Гостем и Исполнителем, заключенное посредством акцепта Гостем оферты Исполнителя. Договор является публичным в значении, определенном правом Республики Беларусь.
Оферта – настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя, определяющий порядок заключения Договора (порядок акцепта) и условия Договора.

Услуги проживания - услуги, оказываемые Исполнителем по предоставлению строений для временного проживания.

Заказ услуги – бронирование строений для проживания, которое осуществляет Гость на условиях, определенных в Договоре.

Исполнитель  – государственное учреждение "Главное управление по обслуживанию дипломатического корпуса и официальных делегаций "Дипсервис", зарегистрировано решением Минского горисполкома от 27.07.2001 № 1002 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 100302524,  юридический/почтовый адрес: Республика Беларусь, 220029, г. Минск, ул. Куйбышева, 16, официальный сайт www.dipservice.by.  

Гость – юридическое или физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на условиях, содержащихся в нем, для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Бронирование – заказ Услуги проживания, которое осуществляет Гость на условиях, определенных в Договоре.

Официальный сайт – информационный ресурс, размещенный Исполнителем в сети Интернет, по адресу www.dipservice.by, позволяющий осуществить бронирование.

Прейскурант – рассчитанная и утвержденная Исполнителем стоимость Услуг проживания.

Стороны –  указание на Исполнителя и Гостя при совместном упоминании в Договоре.

1. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА)
   1.1. Договор заключается путем безоговорочного (т.е. в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок) принятия Гостем оферты.

1.2. Акцептом оферты является осуществление Гостем бронирования Услуги путем:

1.2.1. последовательного заполнения всех экранных форм на сайте Исполнителя в процессе заказа Услуги, завершающегося получением Гостем подтверждения бронирования;

1.2.2. оформления заказа непосредственно в месте оказания Услуг (при обращении к администратору Исполнителя).   

1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты признается осуществление Гостем предварительной оплаты соответствующей суммы Заказа согласно условиям Договора.

 1.4. Согласованию подлежат следующие условия оказания Услуг: дата и время начала и окончания оказания Услуг (т.е. период предоставления строения для проживания), номер строения, цена Услуг.
1.5. Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты бронирования Гостем.

1.6. Содержание Договора определено в оферте, а в  части цены Услуг - в любом из документов, подтверждающих бронирование.

1.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и в информацию на страницах официального сайта и/или на информационном стенде Исполнителя, в связи с чем Гость обязуется на момент оформления заказа ознакомиться с текстом Договора и информацией, размещенной на страницах официального сайта и/или на информационном стенде Исполнителя.

1.8. Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Гостю Услуги проживания, а Гость обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора и исполнить иные обязательства, возникшие вследствие заключения Договора.

3. ЦЕНА УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Цена Услуг определяется по Прейскуранту Исполнителя, действующему на день акцепта оферты.

3.2. Цель приобретения Услуг Гостем: исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3.3. Оплата цены Услуг по предоставлению строений для проживания взимается посуточно согласно Прейскуранту в соответствии с установленной системой единого расчетного часа. Единый расчетный час – 12 часов дня по местному времени независимо от времени заселения. Плата за время заселения и выселения взимается в соответствии с нормативными правовыми актами Республики Беларусь и локальными правовыми актами.

3.4. Наименьшей единицей расчета за проживание при первичном заселении считаются сутки, при проживании в строении меньше суток, оплата за проживание в строении взимается как за полные сутки.

3.5. Размещение Гостей в строении производится после 12-00, а при наличии свободных, готовых к заселению строений после 10-00. Выселение гостей до 11.00, а при наличии свободных строений до 13.00.

3.6. Оплата Услуг производится предварительно до начала оказания Услуг в белорусских рублях за наличный либо безналичный расчёт.

3.7. Срок оплаты Услуг и форма расчета определяются в процессе бронирования.
3.8. Если Гость не оплатил Услуги в установленный срок, Исполнитель  вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке (заказ аннулируется). В этом случае Договор прекращает действие в связи с отказом Исполнителя от исполнения обязательств в момент истечения срока, установленного для оплаты. Настоящий пункт Договора Стороны рассматривают как надлежащее уведомление Гостя об отказе от Договора и как сделку, заключенную под отменительным условием.

3.9. Реквизиты для осуществления платежа определяются:

 при электронном бронировании (в случае оплаты банковской платежной картой) – платежной системой, указанной на сайте Исполнителя (автоматически);

 при электронном бронировании (в случае оплаты Услуг путем перечисления денежных средств с банковского счета (кроме счета, оформленного к банковской платежной карте) – в счете Исполнителя, формируемом в процессе бронирования;

при бронировании на основании заявки Гостя – в счете, предъявляемом Исполнителем для оплаты цены Услуг.

  

4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

4.1. Гость (физическое лицо) оформляет заказ на Услуги самостоятельно, через систему онлайн-бронирования на официальном сайте Исполнителя (оплата банковской картой или банковским переводом). При совершении бронирования Гость получает подверждение бронирования и в течение 24 часов производит оплату за весь срок проживания. Оплаченное бронирование сохраняет бронь за строением на весь период, указанный при бронировании. В случае непоступления оплаты за бронирование в указанный срок, бронь Гостя аннулируется Исполнителем.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

4.2. Гость (юридическое лицо) оформляет заявку на фирменном бланке с подписью уполномоченного лица и направляет по факсу: : +375 (17) 300 42 46 либо по электронной почте: dsstepianka@gmail.com.

4.3. Бронирование должно быть подтверждено одним из следующих способов:

     авансовым платежом в размере 100 % предоплаты.

   гарантийным письмом (для юридических лиц при безналичном расчете) с последующей оплатой 100% стоимости проживания до момента заселения.

4.4. В случае незаезда Исполнитель взимает штраф в размере 100% стоимости оплаченного проживания.

4.5. Бесплатная отмена оплаченного бронирования невозможна.

4.6. Перед оформлением заказа Гость должен любым доступным способом обратиться за консультацией к Исполнителю по вопросам, касающимся свойств и характеристик Услуг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Надлежащим образом (в соответствии с законодательством Республики Беларусь и обычно предъявляемыми требованиями) оказать Гостю Услуги проживания.

5.1.2. Давать объективную информацию о свойствах оказываемых Услуг по первому требованию Гостя.

5.1.3. Своевременно сообщать Гостю сведения обо всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением Услуг проживания, в том числе о планируемых профилактических работах городских служб, и как это может отразиться на качестве предоставляемых Услуг.

5.1.4. Передавать Гостю все необходимые оформленные документы, связанные с предоставлением Услуг.

5.1.5. Устранять недостатки, возникшие при оказании Услуг по Договору в сроки, согласованные Сторонами.

5.1.6. В случае невозможности оказания Услуг на согласованных условиях предоставить альтернативный вариант выше классом без взимания дополнительной платы.

5.2. Гость обязуется:

5.2.1. До оказания Услуг предварительно оплатить 100% их стоимости.

5.2.2. Ознакомиться с правилами проживания, порядком оказания Услуг, иными внутренними документами, связанными с оказанием Услуг.

5.2.3. Предоставить Исполнителю личные данные (при необходимости – документы), необходимые для оказания Услуг и исполнения Исполнителем обязательств, определенных Договором и правом Республики Беларусь.

5.2.4. Соблюдать правила пребывания на территории Республики Беларусь, при необходимости зарегистрироваться по месту пребывания.

5.2.5. Оплатить Услуги в согласованный Сторонами срок.

5.2.6. Соблюдать правила пребывания в объектах Исполнителя, правила пользования электробытовыми приборами, иные правила пользования имуществом Исполнителя.

5.2.7. Своевременно сдать строение, а при необходимости, оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества Исполнителя.

5.3. Исполнитель имеет право:

5.3.1. Требовать от Гостя оплаты стоимости Услуг, а также возмещения причиненного Гостем материального вреда.

5.3.2. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке при неоплате Гостем услуг в установленный срок.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Получить оплаченные Услуги в полном объеме на согласованных условиях.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За ненадлежащее исполнение обязательств по Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и Договором.

6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности информации, предоставленной Гостем, а также возникших вследствие других нарушений со стороны Гостя.

6.3. Исполнитель не несет ответственности в случае незаезда Гостя. В случае незаезда Исполнитель взимает штраф в размере 100% стоимости оплаченного проживания.

6.4. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Услуги не оказываются и ответственность за неисполнение Договора со стороны Исполнителя исключается.

6.5. Исполнитель не несет ответственности в случае утраты или кражи личных вещей Гостя, за ущерб, который может быть нанесен Гостю по его собственной вине или по вине третьих лиц.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Гостя и его субъективной оценке, если это не подтверждено имеющим юридическую силу документом, исходящим от компетентного государственного органа Республики Беларусь.

6.7. Гость представляет интересы всех лиц, указанных в заказе и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнением всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате Услуг и оплате штрафа в случае отказа от оказания Услуг (включая незаезд).

6.8. Курение в помещениях Исполнителя запрещено. За нарушение этого требования Гость несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство, которое Стороны не могли предвидеть и преодолеть (непреодолимая сила, форс-мажор). Сторона, исполнению обязательств которой препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке уведомив об этом вторую сторону, как только это стало возможным.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Отношения Сторон регулируются законодательством Республики Беларусь и условиями Договора, заключаемого вследствие акцепта оферты, в редакции, действующей на день акцепта оферты.

7.2. Гостю гарантируется конфиденциальность сведений, предоставленных им в процессе оказания Услуг, кроме случаев, когда Исполнитель обязан предоставить эти сведения государственным органам по предусмотренному законом основанию.

7.3. Все разногласия, связанные с Договором, Стороны обязуются разрешать в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий по присоединению к Договору.